Preguntas frecuentes

Actualmente, puedes realizar tu pago por medio de consignación, transferencia bancaria, transferencia Nequi, Pago en Tienda para la opción de Retiro en Tienda o por la plataforma BOLD generando un link de pago para tu compra (Consulta con nuestros asesores).

Contamos con envíos a todo el país por  medio de Inter Rapidisimo, Servientrega, Estelar Express, Enviós Verdes y más.
Al momento de recibir el pago y confirmar los datos de envío, se te enviará el número de guía con el que podrás hacer seguimiento a tu envío.

Sí, contamos con envíos a todo el país, consulta el valor apróximado con nuestros asesores vía WhatsApp Business 3112681570

1. Ingresa a nuestro WhatsApp, indicanos el producto y uno de nuestros asesores te confirmará disponibilidad y hora de entrega.
2. Confirma los datos de la persona que recogerá el producto.
3. Continúa con el pago para finalizar el proceso de compra. Seguido a esto, te enviaremos un mensaje de confirmación de pedido en el que te indicaremos cuando el pedido esté listo para ser retirado.
4. Diríjete a nuestra tienda solo cuando recibas el mensaje con el asunto ¡Ya puedes retirar tu compra!
5. Ten presente que la entrega de la compra se efectuará hasta después de 90 minutos de confirmado el pago y no cuando realice la transacción. Es decir, los 90 minutos son vigentes solo cuando ya hayas recibido el mensaje que especifica que puedes retirar tu producto. Después de recibir este mensaje, cuentas con 3 días calendario para recoger tus productos, si transcurrido este tiempo la mercancía no ha sido recogida, procederemos a contactarte.

Sí, debido al alto tráfico en horas pico, podría variar el tiempo de entrega, sin embargo, lo mantendrémos al tanto de cualquier cambio que se presente.